在信息技術飛速發展的今天,數字技術已深度融入社會生活的方方面面。為進一步推動數字化轉型,提升服務質量,駐馬店移動公司于5月17日“世界電信和信息社會日”之際,開展了一系列以“讓數字惠及生活,讓服務更有溫度”為主題的多場景活動。活動圍繞基礎電信業務展開,旨在普及通信知識、優化用戶服務體驗,并推動數字紅利惠及更廣泛的人群。
活動期間,駐馬店移動通過線上線下相結合的方式,覆蓋社區、學校、企業等多個場景。在社區層面,工作人員設立了咨詢服務點,向居民詳細講解寬帶、移動網絡等基礎電信業務的使用技巧,解答用戶在日常使用中遇到的常見問題,并現場演示了如何利用智能手機和家庭寬帶享受便捷的數字生活服務。同時,針對老年群體,駐馬店移動特別推出了“數字助老”服務,手把手教授老年人使用微信、掃碼支付等應用,幫助他們跨越數字鴻溝,感受到科技帶來的溫暖。
在學校和企業場景中,駐馬店移動組織了專題講座和互動體驗活動。通過生動的案例分享,向師生和企業員工介紹了5G網絡、物聯網等新興技術如何賦能教育和工作,提升了大家對基礎電信業務重要性的認識。公司還推出了定制化服務方案,針對不同用戶需求,提供個性化的通信解決方案,確保數字服務更貼近實際生活。
此次系列活動不僅強化了用戶對基礎電信業務的了解,還進一步提升了駐馬店移動的服務品牌形象。未來,駐馬店移動將繼續秉持“以用戶為中心”的理念,深化數字化轉型,讓數字技術真正惠及每一位用戶,為構建智慧社會貢獻力量。